長期修理保証

わずかな加入料で安心・充実の長期修理保証

ジョーシンクレジットカード会員様は22品目の長期修理保証の加入料が無料

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長期修理保証の特徴

  • 保証額の減額なし

    初めての修理ならご購入金額を上限に100％保証！
    経過年数により保証額が減額することはありません。

    ※パソコンには自己負担金があります。

  • 何度でも修理可能

    保証適用額が通算してご購入金額内であれば
    何度でも修理可能です。

    ※１回の修理で保証が強制終了することはありません。

  • 幅広い対象商品

    保証対象商品
    1万円(税込)以上の商品
    (100品目以上)が対象です。

    ※メーカー保証のある当社指定機種

  • 贈り物でも大丈夫

    贈り物としてご購入いただいた商品でも
    保証は継続するので安心。

    ※手続きが必要です。

  • 脱会しても継続

    加入証書があれば、もしも何かの理由で
    カード会員を脱会しても保証は
    継続するので安心。

  • 加入料

    10年間保証：商品購入金額(税込)の6%
    5年間保証：商品購入金額(税込)の3% or 5%

  • 保証期間

    10年間・5年間(メーカー保証期間を含む)
    (※1)

  • 保証対象商品

    ご購入単価１万円(税込)以上でメーカー保証
    のある当社指定機種

  • 免責

    ありません。(※2)

  • 保証限度額

    ご購入金額の100%を上限
    (※3)

  • 保証回数限度

    ご購入金額を上限に何度でも可能

  • 保証適用範囲

    当社規定の保証内容に準ずる

  • 消耗・磨耗部品

    保証対象外

※工事代・取付部品代はご購入金額に含まれません。

  • ※1)10年間保証の対象は、ご購入単価10万円(税込)以上のエアコン・冷蔵庫・オール電化商品・ガス給湯器のみ
  • ※2)パソコンについては保証が適用される1回の修理につき、1万円までの税込修理料をご加入者に自己負担していただきます。
  • ※3)10年間保証の6年目以降において、部品入手不能により修理が不可能になった場合、残保証額相当分のポイント(またはお買い物券)は、税込商品購入金額の30%が上限となります。

修理保証規定(PDF)は
こちらでご確認ください。

ゲーム機まごころ保証

対象の新品ゲーム機本体ご購入時にのみ、ご加入頂ける延長保証サービスです。ご加入いただくことで、「メーカーの保証規定において保証対象となる故障」について、メーカー保証期間１年間終了後の２年間を延長保証サービスによって、無償修理させていただきます。また、メーカー保証対象外となる落下、破損、水濡れ等の事故に起因する物損を保証する物損保証付きプランもございます。

  • 据置型ゲーム機

    対象商品(新品)
    PS5 / PS4 / Nintendo Switch / Xbox シリーズ
    保証期間

    自然故障　3年間

    • メーカー保証1年
    • +
    • 延長保証期間2年

    物損故障　3年間

    • 物損保証期間3年
    保証料金
    物損保証付
    • 自然故障＋
      物損故障を保証
    • 3,300円(税込)※1
    物損保証なし
    • 自然故障のみ
      保証
    • 1,650円(税込)
    保証内容
    物損保証付
    • 破損 保証
    • 火災 保証
    • 水濡れ 保証
    • 盗難
    • 経年劣化
    • ソフトウィルス
    • 業務使用
    物損保証なし
    • 破損
    • 火災
    • 水濡れ
    • 盗難
    • 経年劣化
    • ソフトウィルス
    • 業務使用

  • ポータブル型ゲーム機

    対象商品(新品)
    Nintendo Switch Lite シリーズ
    保証期間

    自然故障　3年間

    • メーカー保証1年
    • +
    • 延長保証期間2年

    物損故障　3年間

    • 物損保証期間3年
    保証料金
    物損保証付
    • 自然故障＋
      物損故障を保証
    • 2,750円(税込)※1
    物損保証なし
    • 自然故障のみ
      保証
    • 1,100円(税込)
    保証内容
    物損保証付
    • 破損 保証
    • 火災 保証
    • 水濡れ 保証
    • 盗難
    • 経年劣化
    • ソフトウィルス
    • 業務使用
    物損保証なし
    • 破損
    • 火災
    • 水濡れ
    • 盗難
    • 経年劣化
    • ソフトウィルス
    • 業務使用

※1：物損保証3年プランは、2023年10月2日開始の新メニューとなります。なお、物損保証1年プランは、2023年10月1日もって新規加入を終了いたしました。

※本保証の対象機器は、ゲーム機本体およびこれに付属するコントローラー等（ただし、メーカーの保証規定において保証対象となる付属品に限ります。）とします。※新品ゲーム機本体のご購入時にのみご加入いただけます。※ 贈り物としてご購入いただいたゲーム機でも、「ゲーム機まごころ保証 加入証書」と共にお渡しいただくだけで、特別な手続きなしに保証継続されます。

2023年10月2日以降にご購入(ご注文)の方

オンライン修理受付はこちら

※これより先は、業務委託先の外部サイトへ移動します

保証規程[物損保証なし](PDF)

保証規程[物損保証付](PDF)

2021年11月1日～2023年10月1日にご購入(ご注文)の方

オンライン修理受付はこちら

※これより先は、業務委託先の外部サイトへ移動します

保証規程[物損保証なし](PDF)

保証規程[物損保証付](PDF)

2021年10月31日以前にご購入(ご注文)の方

オンライン修理受付はこちら

※これより先は、業務委託先の外部サイトへ移動します

保証規定(PDF)

物損保証 追加適用条項(PDF)

ジョーシンアプリで長期修理保証の加入状況がわかります！

ジョーシンカードをお持ちの方は、ご加入中の長期修理保証の内容をジョーシンアプリでいつでもご確認いただけます。

その他保証ラインナップ

パソコン３年間保証

加入料は商品購入金額の5％
購入単価(税込)1万円以上
修理時自己負担金なし

  • ※一部ご加入いただけない商品がございます。
  • ※詳しくは店頭係員までお問い合わせください。

法人３年間保証

加入料は商品購入金額の5%
購入単価(税込)1万円以上
業務使用の場合でも
保証対象となります。

  • ※Joshin webは対象外

中古ロングラン３年間保証

加入料は商品購入金額の10%
購入単価(税込)5万円以上
パソコンの自己負担金なし

  • ※上記加入対象商品には一部対象外のものがあります。
  • ※加入料及び加入対象商品につきましては予告無く変更される場合がございます。
  • ※詳しくは店頭係員までお問い合わせください。
  • ※中古商品取扱い店舗でご加入ください。

※ 2014年1月までにご加入いただきました長期保証内容につきましては、ご加入時の加入証書をご確認ください。

加入方法

対象商品お買い上げ時に係員にお申し付けいただき、所定の加入料をお支払いください。

お買い上げ後でも、対象商品お渡し日から6ヶ月以内(中古ロングランは3ヶ月以内)であれば最寄りのジョーシンにてご加入いただけます。※ゲーム機まごころ保証は、新品ゲーム機本体ご購入時にのみご加入いただけます。

Joshin webからも加入できる保証の場合

目的の商品を選んでいただいた際に「カートに入れる」ボタンの上の「長期修理保証(5年)」(商品により「3年」「10年」)にチェックを入れていただいた状態で、カートに入れてください。または、カートに入れたあとの数量の変更画面から希望保証年数を選択いただくことも可能です。通常通り、お支払いやお届け先を入力してご注文いただければ完了です。